▶銀行支払は「振込ID」をご使用を

銀行振込の際に指定の「振込ID」を必ずご使用ください。 お客様の特定（確認）が出来なくなり商品の発送が出来ない場合がございます。
＊間違えてもご連絡を頂ければ対応をさせて頂きます。

▶当店と連絡が取れない場合(特に携帯メール）

当店（三越屋）からのメールが「迷惑メール」「ゴミ箱」に振り分けがされる場合があります。 また、特に携帯メールはセキュリティ・ルールが厳しく設定されている事より、当店からのメールをお受け取りができない事があるようです。当店メールへの許可設定を行うか、フリーメールアドレスなどでのご注文をおススメいたします。当店メールが受信ができませんと、商品発送が出来ない場合がございます。
＊発送停止事例：宛先の情報に不備など確認が必要な場合。

▶ご入金済後のキャンセル

当店は個人輸入代行のサービス性質上、ご入金後に注文処理が開始するためキャンセルが出来なくなっております。
お支払い前にご注文内容の再確認をお願いいたします。

▶コロナ禍の配送状況

現状、コロナ禍の遅延は解消されております。ただし、これは2022年8月以降の発送分になります。 こちらは新発送方法が開始され通常料金の普通便でも平均7日到着となっております。
＊恐れりますがコロナ禍の8月以前の旧発送方法の分では遅延がありますが順次到着しておりますのでお待ち頂けますようお願いいたします。
これらは日程は目安で保証はされてない事もご了承ください。
お急ぎの方は 「高速便（4営業日）」もおススメです。